{"id":12376,"date":"2023-05-18T13:38:22","date_gmt":"2023-05-18T11:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/taiyo.fi\/?p=12376"},"modified":"2023-05-18T14:15:19","modified_gmt":"2023-05-18T12:15:19","slug":"valituksesta-ratkaisuksi-palautteen-voima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/2023\/05\/18\/valituksesta-ratkaisuksi-palautteen-voima\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5n klagom\u00e5l till l\u00f6sning; kraften i feedback"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ibland r\u00e4cker det bara med en person f\u00f6r att g\u00f6ra en f\u00f6r\u00e4ndring. Feedback \u00e4r ett s\u00e4tt att f\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndring att r\u00f6ra p\u00e5 sig. Ju fler studerande delar med sig av sina egna \u00e5sikter och erfarenheter, desto starkare blir f\u00f6r\u00e4ndringen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I 38 \u00a7 i Konstuniversitetets utbildningsstadga konstateras f\u00f6ljande; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\"Utv\u00e4rderingar och respons samlas systematiskt in om utbildning och undervisning och insamlad data utnyttjas i utvecklingen av utbildning och undervisning samt i kvalitetsarbetet\u201d.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Den erh\u00e5llna informationen ska ocks\u00e5 utnyttjas i utvecklingsarbetet. Detta inneb\u00e4r att universitetet m\u00e5ste ha ett v\u00e4l utformat feedbacksystem s\u00e5 att studenterna kan rapportera om m\u00f6jliga problem. Hur stor inverkan responskanalerna har p\u00e5 universitetets vardag beror p\u00e5 om studenterna anv\u00e4nder dessa kanaler. Om studenterna inte rapporterar om utmaningar de bem\u00f6ter via officiella kanaler, \u00e4r det troligt att universitetet aldrig kommer att bli medvetet om problemen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Varje studerande b\u00f6r k\u00e4nna till responsblanketterna och veta hur man anv\u00e4nder sin m\u00f6jlighet till att ge respons s\u00e5 att universitetet kan reagera och utveckla l\u00f6sningar f\u00f6r att f\u00f6rebygga problem i framtiden. Att rapportera dina problem via officiella kanaler tar f\u00f6rmodligen inte l\u00e4ngre tid \u00e4n att \u00f6ppna upp om situationen f\u00f6r en v\u00e4n eller publicera din frustration p\u00e5 sociala medier.  Dessutom, \u00e4ven om problemet du st\u00e5r inf\u00f6r s\u00e5 sm\u00e5ningom l\u00f6ses, \u00e4r det viktigt att ge officiell feedback om detta ocks\u00e5, s\u00e5 att samma problem inte h\u00e4nder igen i on\u00f6dan. Endast genom att ge mer respons via r\u00e4tt kanaler i framtiden s\u00e4nker vi tr\u00f6skeln f\u00f6r konstruktiv diskussion och normaliserar den n\u00f6dv\u00e4ndiga diskussionen mellan studenterna och universitetet om v\u00e5r gemensamma studiemilj\u00f6.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Vilka kanaler b\u00f6r du anv\u00e4nda f\u00f6r att ge feedback?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Den allm\u00e4nna responsblanketten finns nu p\u00e5 universitetets responssida<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> opiskelija.uniarts.fi. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Denna kanal kan anv\u00e4ndas f\u00f6r all feedback, fr\u00e5n byggnader till studieprocesser, samt f\u00f6r att rapportera osakligt beteende.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kursrespons ges via Tuudo och p\u00e5minnelser skickas till studenterna uniarts-mejl.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Till exempel problem med bokningar och andra Peppi-tj\u00e4nster kan anm\u00e4las direkt till Peppi med hj\u00e4lp av deras egen responsblankett.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ut\u00f6ver detta f\u00e5r universitetet studentrespons via studentrepresentanter som studentk\u00e5ren utser i beslutsfattande grupper p\u00e5 olika niv\u00e5er vid universitetet. Studentrepresentanter, dvs. hallopeder, kan kontaktas om s\u00e5 \u00f6nskas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Universitetet samlar in statistisk information om studenterfarenheter genom den \u00e5rliga, nationella kandidatresponsen, som studenten fyller i innan hen f\u00e5r sitt betyg.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Om du \u00e4r os\u00e4ker p\u00e5 hur du ska n\u00e4rma dig det problem du st\u00e5r inf\u00f6r kan du alltid fr\u00e5ga studentk\u00e5ren eller till exempel ocks\u00e5 avdelningsledarna.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Studerandenas liv kan f\u00f6rb\u00e4ttras med respons, vilket till exempel skedde n\u00e4r allt fler orkesteraktiviteter planerades under veckosluten utanf\u00f6r den officiella undervisningstiden. Detta motiverades av det faktum att det vid den tiden var s\u00e4kert att studenterna inte hade n\u00e5gon annan undervisning. Missn\u00f6jda studerande, vars sista lediga stunder b\u00f6rjade ta slut, v\u00e4nde sig till orkesterstudenternas styrelse och man kom \u00f6verens om att orkesterverksamheten i forts\u00e4ttningen inte kan ordnas utanf\u00f6r undervisningstiderna, och i synnerhet s\u00f6ndagsrepetitioner \u00e4r det allra sista alternativet, om det till exempel \u00e4r enda g\u00e5ngen att repetera i salen f\u00f6re en konsert. Om studenterna inte hade n\u00e4rmat sig \u00e4mnet via officiella v\u00e4gar skulle tidtabellerna knappast ha f\u00f6r\u00e4ndrats, och situationen kunde ha eskalerat \u00e4nnu mer senare.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Genom att ge respons och en gemensam \u00f6verenskommelse kunde studerande framg\u00e5ngsrikt f\u00f6rsvara sina egna och framtida studerandes grundl\u00e4ggande behov och v\u00e4lbefinnande. Detta var det f\u00f6rsta steget mot att orkesteradministrationen verkligen respekterar studenternas r\u00e4tt till fritid, vila och v\u00e4lbefinnande n\u00e4r de planerar orkesterscheman.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Det \u00e4r universitetets och studenternas gemensamma ansvar att bygga en sund universitetsgemenskap, d\u00e4r konstruktiv feedback och utvecklingssamtal \u00e4r normen. Att utveckla responsformul\u00e4r och \u00f6ka anv\u00e4ndningen av dem \u00e4r det f\u00f6rsta viktiga steget, s\u00e4rskilt n\u00e4r det g\u00e4ller problem som inte \u00e4r tydligt fokuserade p\u00e5 bara en kurs, s\u00e5som campus-, system- och processfr\u00e5gor. Samtidigt m\u00e5ste vi kunna utmana den r\u00e5dande sj\u00e4lvcensurkulturen och till exempel r\u00e4dslan f\u00f6r att responsen ska skada den egna eller l\u00e4rarens karri\u00e4r, s\u00e4rskilt om det \u00e4r fr\u00e5ga om osakligt beteende i en undervisningssituation. Eftersom f\u00f6rh\u00e5llandet mellan l\u00e4rare och student alltid \u00e4r mycket personligt, kan enskilda problem leda till att studierna stannar, om studenten inte upplever att det \u00e4r m\u00f6jligt att tala om saken till sin l\u00e4rare. Av denna anledning m\u00e5ste etablerade och erk\u00e4nda v\u00e4gar till konfidentiell r\u00e5dgivning ocks\u00e5 utvecklas f\u00f6r att ta itu med dessa problem.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muutokseen riitt\u00e4\u00e4 joskus vain yksi ihminen. Palaute on keino, mill\u00e4 saada muutos liikkeelle. Mit\u00e4 useampi opiskelija jakaa kokemuksiaan ja n\u00e4kemyksi\u00e4\u00e4n, sit\u00e4 vahvemmin [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":12378,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[1],"tags":[143982097,143982098,143982092,143982096,43099714,143982099],"class_list":["post-12376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-taiyo","tag-eliise-tani","tag-kurssipalaute","tag-opiskelija","tag-palaute","tag-taideyliopisto","tag-taiyo"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/taiyo.fi\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Eliise-Tani-2.png?fit=6912%2C3456&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":false,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2w00X-3dC","jetpack_likes_enabled":false,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12376"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12385,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12376\/revisions\/12385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/taiyo.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}